Dernière mise à jour : [à compléter]

Cocooncat accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Cocooncat est :

[Nom et prénom]
Entrepreneur individuel / Micro-entrepreneur
Adresse : [adresse officielle de l’entreprise]
E-mail : [adresse e-mail professionnelle]
Téléphone : [numéro de téléphone]

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, Cocooncat peut être amené à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

  • nom et prénom ;
  • adresse e-mail ;
  • adresse de facturation et de livraison ;
  • numéro de téléphone ;
  • informations relatives aux commandes ;
  • informations nécessaires au traitement des demandes adressées au service client ;
  • données nécessaires à l’inscription à la newsletter ;
  • informations transmises volontairement dans le cadre de la participation au « Cocoon du mois », notamment une photo et le nom ou pseudonyme associé.

Nous veillons à ne collecter que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

3. Utilisation de vos données

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • traiter et suivre vos commandes ;
  • assurer la livraison des produits ;
  • gérer les paiements et la facturation ;
  • répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ;
  • gérer les retours et les demandes de service après-vente ;
  • envoyer la newsletter lorsque vous y êtes inscrit ;
  • gérer les participations au « Cocoon du mois » ;
  • assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
  • respecter nos obligations légales et comptables.

4. Bases légales

Selon la situation, le traitement de vos données personnelles peut être fondé sur :

  • l’exécution d’un contrat, notamment pour traiter et livrer une commande ;
  • une obligation légale, notamment pour certaines obligations comptables et fiscales ;
  • votre consentement, notamment pour certaines communications commerciales ou pour l’utilisation de votre photo dans le cadre du « Cocoon du mois » ;
  • notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

5. Newsletter

Si vous choisissez de vous inscrire à la newsletter Cocooncat, votre adresse e-mail sera utilisée afin de vous envoyer les communications auxquelles vous avez souscrit.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails envoyés ou en nous contactant.

[Cette section sera complétée avec le nom du service de newsletter utilisé une fois celui-ci définitivement choisi et configuré.]

6. Le « Cocoon du mois »

Dans le cadre de l’opération « Cocoon du mois », vous pouvez choisir de nous transmettre une photo de votre chat ainsi que certaines informations permettant de vous contacter.

Si votre participation est sélectionnée, votre photo peut être publiée sur le site Cocooncat et, le cas échéant, sur les supports de communication associés à Cocooncat, uniquement selon les modalités et autorisations présentées lors de votre participation.

Les conditions précises de participation et d’utilisation des photos seront présentées dans le formulaire de participation.

7. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être accessibles, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de Cocooncat, notamment pour :

  • l’hébergement du site ;
  • la gestion de la boutique en ligne ;
  • le traitement des paiements ;
  • la livraison et le suivi des commandes ;
  • l’envoi de communications électroniques ;
  • la maintenance et la sécurité du site.

La liste précise des prestataires utilisés sera complétée lorsque les différents services seront définitivement configurés.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par la réglementation applicable.

Les données relatives aux commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées légales applicables aux obligations comptables et fiscales.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables.

Les durées précises de conservation pourront être précisées et mises à jour en fonction des traitements effectivement mis en œuvre sur Cocooncat.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par le RGPD :

  • d’un droit d’accès à vos données personnelles ;
  • d’un droit de rectification ;
  • d’un droit à l’effacement ;
  • d’un droit à la limitation du traitement ;
  • d’un droit d’opposition ;
  • d’un droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
  • du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

[adresse e-mail professionnelle]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable.

10. Cookies et autres traceurs

Le site Cocooncat peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils installés, des traceurs destinés à mesurer l’audience ou à proposer certaines fonctionnalités.

Les cookies et traceurs utilisés seront présentés conformément à la réglementation applicable.

[Cette section sera complétée après la configuration définitive de WordPress, WooCommerce, des outils statistiques et des éventuels services tiers.]

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation.

Lors de la mise en ligne du site, les échanges nécessitant une protection particulière seront effectués via une connexion sécurisée HTTPS.

12. Mise à jour de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.